保育園や幼稚園で孤立するママがいます。
そうしたときに活用していただきたいのが保育相談支援です。
保育相談支援には、受信型と発信型の技術があります。
とくに受信型の技術の１つである「情報収集」は支援を行う上で重要です。
具体的にはママと子供の家庭での状態、家族関係などの情報を収集する技術です。
ここでは様々な支援技術を紹介します。
傾聴って知っていますか？
孤立したママ友の相談に乗る時に重要なのは「傾聴」です。
傾聴を行うには、聞く側が「受容」「共感」「自己一致」という３つの原則を守る必要があります。
①受容
受容とは相手を評価しないで、ありのまま、あるがままに受け入れることです。
②共感
共感は、相手が感じていることを相手の身になって、同じように感じようとする姿勢のことです。
③自己一致
自己一致は、聞いている自分の気持ちを偽り、表面上だけ受容や共感をしているふりなどをしないことを意味します。
心の底から傾聴できないときには、素直な気持ちを相手に伝えることも聞き手の誠実な態度です。
不安や生きづらさを抱えた方たちを「傾聴」を通してサポートしているのが「ＮＰＯ法人仙台傾聴の会」です。最近は新型コロナウイルスに関する質問や不安なども寄せられており、必要なときは連携する専門機関などにつないでいます。
心を病んでいるママ友たち
孤立したママたちの中には、心を病んでいる人もいます。
そうした時に使えるのが社会福祉における専門的な援助技術です。
一体どのような方法なのかを説明します。
ケースワーク（個別援助技術）
ケースワークとは困難な課題を抱えた人を、主体的に生活できるように支援、援助していくソーシャルワーク（社会福祉援助技術）のことです。
話し上手ではなく、聞き上手である姿勢が必要です。
また、相手を積極的に理解しようとする態度であること。
よき観察者であることが大切です。
子育ての悩みを解決するグループワーク
「子どもがかわいくない」「イライラや怒りを子どもにぶつけちゃう」など育児不安や虐待などの悩みを抱えたお母さんたちが悩みを語り合うグループワークは各地で行われています。
人間は人や社会とかかわり、集団の中で生きていきます。
とくに子供が小さい頃はママ友との関係に悩まされることも多いです。
こうした時には、一度そのエリアから抜けて全く知らない人達が開催しているグループワークに参加してみてはいかがでしょう。
大切なのはストレスをためこまないこと。
ルールのあるグループワークで本音を語ってみると案外とスッキリするものです。
まとめ
幼稚園や保育園で孤立する危険性があるのは子どもだけではありません。
お母さんもママ友と呼ばれる人たちと上手に付き合うことが必要であり、苦手な人はだんだんと孤立してしまいます。
そうした時こそ一人で悩みを抱え込まないで様々な方法を探りましょう。
身近には相談支援窓口が設置されています。
困ったときは遠慮なく駆け込んでみてくださいね。
本日もありがとうございました。
