人のことって、案外わかりません。
長くつきあっている相手でも、何度も話してきた相手でも、
近くにいるからこそ、わからなくなることがあります。
なんで、そんな言い方をするんだろう。
どうして、そこまで頑ななんだろう。
なぜ、その一言が出るんだろう。
そういうとき、少し疲れます。
疲れると、人は早く答えを出したくなります。
あの人は頑固なんだ。
気が利かないんだ。
冷たいんだ。
わがままなんだ。
そう言い切ってしまえば、少しだけ楽です。
わかった気にもなります。
でも、たいていの場合、そこで見えているのは、その人の全体ではありません。
ほんの一場面です。
ちょっとの表情や、その日の言い方や、たまたま出た反応です。
人は、そんなに単純ではない。
それなのに、こちらがしんどいと、つい単純に片づけたくなる。
相手を理解できないときに役立つのは、決めつけを少しだけ遅らせること……。
そのための見方を、今日は5つに絞って書いてみます。
- 相手を理解するときのチェックリスト
- 人を理解できないとき、役立つのは？
- 家族の変化を見る
- いま人生のどの段階にいるか
- どんな時代を生きてきたか
- どんな道を歩いてきたか。
- 暮らしを支えている土台を見る
- 結局、人を理解するとは？
- おわりに
相手を理解するときのチェックリスト
誰かのことがわからなくなったとき。
すぐに性格や態度の問題だと決める前に、いったん、こう見てみる。
いま、その人は、どんな人生の段階にいるか。
- 就職、転職、結婚、子育て、退職など、節目の時期ではないか。
- 年齢の印象と、実際に抱えている課題にズレはないか。
- いま、その人は何を守ろうとしているのか。
家族はいま、どんな変化の中にあるか。
- 子育ての途中ではないか。
- 子どもの独立前後ではないか。
- 親の介護や看取りが始まっていないか。
- 家の中で、その人の役割が増えたり変わったりしていないか。
どんな時代を生きてきた人か。
- その世代に特有の我慢や価値観はないか。
- 不況、災害、制度の変化などの影響を受けていないか。
- 個人の性格だけでなく、時代の空気が残っていないか。
これまで、どんな道を歩いてきたか。
- 順調に来た人なのか。途中で大きな転機があったのか。
- 病気、離職、介護、子育て、学び直しなどの経験はないか。
- いまの反応や言葉は、過去の経験とつながっていないか。
どんな暮らしの土台の上にいるか。
- 住まい、収入、家族関係は安定しているか。
- 頼れる人はいるか。
- 時間の余裕はあるか。
- 必要な制度や支援につながれているか。
- その行動は、性格というより、生活の苦しさに左右されていないか。
人を理解できないとき、役立つのは？
人は、見えている態度が全てではありません。
言い方がきつい人にも、背景があるかもしれない。
返信が遅い人にも、事情があるかもしれない。
頑固に見える人にも、そうならざるを得なかった時間があるかもしれない。
もちろん、何でも背景で説明して、全部を許そうという話ではありません。
ただ、見えている場面だけで人を判断すると、たいてい雑になります。
相手を理解するというのは、好きになることではない。
甘く見ることでもない。
見えているものだけで結論を急がないことです。
そのときに役立つ言葉があります。
少し難しく見えるけれど、言いたいことは、そんなに難しくありません。
人には、その人の時期がある。
家族には、家族の流れがある。
時代には、その時代の空気がある。
人生には、その人なりの道がある。
暮らしには、その人を縛る土台がある。
それを、少しずつ見ていくための言葉です。
家族の変化を見る
人は、一人で生きているようでいて、実際には家族の流れの中で揺れています。
結婚する。子どもが生まれる。
子どもが育つ。独立する。
親の介護が始まる。また夫婦だけになる。
そして、いつか別れも来る。
家族には、家族の時間があります。
同じ人でも、家の中で置かれている位置が変わると、言葉も変わります。
余裕がなくなることもある。
急に慎重になることもある。前よりきつくなることもある。
こちらからは、その人が変わったように見える。
でも、実際には、その人の後ろにある家族の形が変わっているだけかもしれません。
子どもの進学。親の衰え。
夫婦の距離。家の中で黙って背負う役割。
人は、自分のことだけでは揺れません。
家族の中で起きていることにも、かなり揺れます。
いま人生のどの段階にいるか
同じ人でも、人生の段階が変われば、守りたいものは変わります。
若い頃は、前へ出ることが大事だった。
でも、ある時期からは、失わないことのほうが大事になる。
広げたい時期もある。減らしたい時期もある。
挑戦したい時期もある。静かに整えたい時期もある。
なのに、こちらが昔の印象のままで相手を見ていると、ずれます。
前はもっと動いていたのに。
昔はそんな人じゃなかったのに。
急に保守的になったな。
そうではなくて、その人が別の段階に入っただけかもしれません。
人生には、それぞれの時期があります。
その時期ごとに、痛みも違えば、優先順位も違う。
そこを見ないまま人を見ると、変化をすぐ「性格」で片づけてしまいます。
どんな時代を生きてきたか
人は、個人として生きています。
でも、時代の空気から完全に自由にはなれません。
どんな時代に育ったのか。どんな時代に社会に出たのか。
何を当たり前だと思って生きてきたのか。
その違いは、思っている以上に大きいです。
我慢が美徳だった時代。
競争が当たり前だった時代。
景気の悪さを肌で知っている時代。
逆に、多様性や自己表現が大事にされる時代。
同じ言葉を聞いても、刺さり方が違うのは、そのせいです。
慎重すぎる。やけに我慢強い。
逆に、軽やかすぎる。権利に敏感すぎる。
そう見えるとき、それは個人の問題だけではなく、時代の名残かもしれません。
人の中には、その人がくぐってきた時代が、うっすら残っています。
どんな道を歩いてきたか。
同じ年齢でも、同じ人生ではありません。
まっすぐ進学して、まっすぐ就職して、働き続けてきた人もいる。
途中で立ち止まった人もいる。道を変えた人もいる。
変えざるを得なかった人もいる。
病気。離職。介護。子育て。別れ。学び直し。諦めたこと。やり直したこと。
そういうものを抱えながら、いま目の前に立っている人がいる。
こちらから見えるのは、今のその人だけです。
でも、その人はいつも、過去の続きとして、そこにいます。
必要以上に慎重な人は、過去に痛い目を見たのかもしれない。
すぐに身構える人は、以前、深く傷ついたのかもしれない。
逆に、妙に明るい人も、そうやって生き延びてきたのかもしれない。
過去を少し想像すると、いまの見え方が変わることがあります。
暮らしを支えている土台を見る
人は、性格だけで生きていません。
住まい。収入。仕事の時間。
家族関係。頼れる人がいるかどうか。
使える制度があるかどうか。休める時間があるかどうか。
そういう土台の上で、人は毎日を回しています。
余裕がない人がいる。
でも、それは性格の問題ではなく、本当に余裕がないだけかもしれない。
やさしくできない。
丁寧に考えられない。
選択肢が少ない。
反応が荒くなる。
その人の中身だけではなく、暮らしの苦しさがそうさせていることがあります。
同じ年齢でも。
同じ家族構成でも。
同じ仕事でも。
土台が違えば、選べる行動は変わります。
行動だけ見て判断すると、いちばん大事なところを見落とすことがあります。
結局、人を理解するとは？
人を理解するのは、簡単ではありません。
わかったつもりになっても、たぶん半分もわかっていない。
こちらの想像が外れていることも、きっと多い。
それでも、見えている態度だけで人を決めないことはできます。
あの人は頑固だ。で終わらせない。
あの人は冷たい。で切らない。
あの人は面倒だ。で片づけない。
その前に、少しだけ考えてみる。
いま、どんな時期にいるんだろう。
家族に何が起きているんだろう。
どんな時代を生きてきたんだろう。
どんな道を歩いてきたんだろう。
どんな土台の上で、今日を回しているんだろう。
その問いがあるだけで、見え方は少し変わります。
見え方が変わると、言葉の選び方も変わります。
距離の取り方も変わります。
少しだけ、優しくなれる。
たぶん、それで十分なんだと思います。
人を完璧に理解することはできなくても、せめて、ひとことで片づけない。
そのために、こういう見方は役に立ちます。
おわりに
人は、見えている一場面だけでは、なかなかわかりません。
それでも、少しだけ背景を想像すると、見え方が変わることがあります。
理解するというのは、うまく言い当てることではなく、
簡単に決めつけないことなのかもしれません。
